Gesprächsblockaden lösen - Mit Einwandbehandlungen bessere Gespräche führen
BA-345240,00 € (netto)
Umsatzsteuerfrei
Seminar Beschreibung
Kennen Sie das? Sie führen ein Gespräch mit einem oder mehreren Mitarbeitern und kaum haben Sie zu Ende gesprochen, hören Sie schon ein Ja, aber …
Mal ehrlich: Was macht das mit Ihnen? Sind Sie genervt? Fühlen Sie sich angegriffen? Finden Sie es gut, dass Mitarbeiter Bedenken offen ansprechen?
Es ist nicht immer einfach, mit Einwänden umzugehen. Wie Sie dies gut meistern, erfahren Sie in diesem Training. Es klärt auf, welche Ursachen es für Einwände gibt und wie Sie bestmöglich damit umgehen.
Termine
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Lerninhalte
6 Lernkarten zu den Themen:
- Einwandbehandlung für Führungskräfte
- Was ist der Vorteil von Einwänden?
- Ist es ein Einwand, Vorwand oder Angriff?
- Warum kommt es zu Einwänden?
- Wie gehe ich mit Einwänden um?
- Vom Wissen in die Praxis
Voraussetzungen
Methode
Zielgruppe
Kursdetails zu den Zeiten
Sie erhalten einen Zugang für 2 Wochen zu einem interaktiven Lernmanagement-System, das Ihnen jederzeit zum Selbststudium zur Verfügung steht.
Lernmaterial: 1 Stunde
Eigenstudium: empfohlen 1 Stunde
Flyer
Ihre Vorteile
- Orts - und zeitunabhängiges Lernen
- Ursachen für Einwände erkennen
- Die richtigen Fragen zur Bedarfsermittlung stellen
- Mit Einwänden professionell umgehen
Abschlussart
Learning on Demand - Wissen, wann man es wissen will:
Man kann nicht immer alles zu jeder Zeit wissen. Aber man kann jetzt alles immer zur richtigen Zeit wissen. Wie das geht? Ganz einfach, effektiv und innovativ. Mit Learning on Demand. Sozusagen: Wissen auf Abruf.
Learning on Demand - das innovative eLearning-Konzept mit den vielen Vorteilen. Warum eigentlich innovativ? Darum: Es gibt viele Fortbildungen und Seminare, eine große Anzahl von Inhalten in sehr kurzer Zeit vermitteln. Und das zu der Zeit, wann man es braucht. Ganz individuell. Mit mehr als 70 Onlinekurse aus den Bereichen Selbstkompetenz, Leadership, Digitalisierung und Gesundheit & Vitalität.
Die Weiterbildungen sind dabei jeweils in sogenannte Lernkarten unterteilt. Das heißt: Jeder Abschnitt kann bei Bedarf direkt abgerufen werden. Nicht alles beim ersten Mal verstanden oder behalten? Sie möchten daher einen Themenblock gerne noch mal sehen und oder einen kleinen Teil wiederholen? Kein Problem: Sie können alle Inhalte beliebig oft wiederholen.
Alle Digital Learning Inhalte sind dazu jederzeit online verfügbar. Somit können Sie Themen genau dann erlernen, wenn der Bedarf vorhanden ist. Oder wenn Sie gerade Lust und Zeit dafür haben. Unsere Webinare sind natürlich auf jedem Endgerät (PC, Rechner, Tablet oder Smartphone) online verfügbar – unabhängig von Zeit und Lerngeschwindigkeit. Kurz: Flexibilität und Funktionalität at its best.
Gut zu wissen:
Aktuellstes Know-how - Learning on Demand an der Business Akademie
Manchmal kann alt ja gut sein. Aber nicht, wenn es um wichtiges Wissen geht. Im digitalen Zeitalter ist Aktualität und zeitgemäßes Know-how essentiell. Die IBB Business Akademie stellt daher mit ihrem interaktiven Lernmanagement-System sicher, dass die Digital-Learning-Inhalte immer den aktuellsten fachlichen Anforderungen entsprechen. So vermeiden Sie, dass Sie veraltetes oder sogar falsches Wissen erlernen. Das wissen am Ende alle zu schätzen.
Das Business besser:
Business Akademie - Webinare mit Zertifikat
Ist Ihr Wissen dank eLearning jetzt auf dem neuesten Stand? Wir wollen es wissen: Darum erfolgt nach jeder Lernkarte ein Abschnitt, in dem Fragen zu den vermittelten Inhalten gestellt werden. So bekommen Sie ein unmittelbares Feedback zum Lernerfolg, können sich selbst überprüfen und je nach Ergebnis entscheiden, ob Sie eventuell noch einzelne Webinare wiederholen oder gut gerüstet sind für die Zukunft. Nach dem erfolgreichen Abschluss aller Seminarteile erhalten dann alle Teilnehmer eine Teilnahmebestätigung und ein Zertifikat. Und los geht´s!
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