Gesprächsblockaden lösen - Mit Einwandbehandlungen bessere Gespräche führen

Beschreibung

Kennen Sie das? Sie führen ein Gespräch mit einem oder mehreren Mitarbeitern und kaum haben Sie zu Ende gesprochen, hören Sie schon ein Ja, aber …
Mal ehrlich: Was macht das mit Ihnen? Sind Sie genervt? Fühlen Sie sich angegriffen? Finden Sie es gut, dass Mitarbeiter Bedenken offen ansprechen?
Es ist nicht immer einfach, mit Einwänden umzugehen. Wie Sie dies gut meistern, erfahren Sie in diesem Training. Es klärt auf, welche Ursachen es für Einwände gibt und wie Sie bestmöglich damit umgehen. 

Inhalte

6 Lernkarten zu den Themen:

  • Einwandbehandlung für Führungskräfte
  • Was ist der Vorteil von Einwänden?
  • Ist es ein Einwand, Vorwand oder Angriff?
  • Warum kommt es zu Einwänden?
  • Wie gehe ich mit Einwänden um?
  • Vom Wissen in die Praxis

Voraussetzungen

Sie benötigen keine speziellen fachlichen Voraussetzungen.

Methode

Sie lernen mit einem digitalen und interaktiven Lernmanagement-System, das die Materialien in Form von Lernkarten für ein Seminar bereithält. Sie haben Zugriff auf Lernmodule und -sequenzen, Links und andere Dateien. Dies ermöglicht eine bewährte Basis für ortsunabhängiges und effektives Lernen.

Zielgruppe

Dieses Training richtet sich an alle, die Einwandbehandlungen positiv begegnen möchten.

Dauer

Individuelle Lernzeit

Angabe zur Dauer

Sie erhalten einen Zugang für 2 Wochen zu einem interaktiven Lernmanagement-System, das Ihnen jederzeit zum Selbststudium zur Verfügung steht.

Ihre Vorteile

Ursachen für Einwände erkennen.
Die richtigen Fragen zur Bedarfsermittlung stellen.
Mit Einwänden professionell umgehen.

Abschlussart

Teilnahmebescheinigung

Dauer

Individuelle Lernzeit

Preis

40,00 € (brutto)
40,00 € (netto) Umsatzsteuerfrei

Kurs-Nr.

BA-3452

Die nächsten Starttermine

Seminar Datum
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Schnellübersicht
Dauer:
Individuelle Lernzeit
Kurs-Nr.:
BA-3452
Preis:
40,00 € (brutto)
40,00 € (netto) Umsatzsteuerfrei
Nächster Kurs:
07.02.2022
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