Interkulturelle Kundenorientierung - Mikro-Zertifikat

• Kultur und Kulturbegriff
• Interkulturalität / Transkulturalität
• Kulturerfassungsansätze und Kulturmodelle
• Interkulturelle Dimension von Kommunikation
• Zeit und Raum im interkulturellen Kontext
• Bilder, Farben und Symbolik im interkulturellen Kontext
• Interkulturelle Kunden- und Mitarbeiterkontakte
• Diversität in interkulturellen Teams
• Interkulturelle Kompetenz als Grundvoraussetzung für erfolgreiches CRM

Sie benötigen keine speziellen fachlichen Voraussetzungen.

Sie lernen mit einem digitalen und interaktiven Lernmanagement-System, das die Materialien für ein Seminar bereithält. Sie haben Zugriff auf Lernmodule und -sequenzen, Links und andere Dateien. Dies ermöglicht eine bewährte Basis für ortsunabhängiges und effektives Lernen.

• Einsteiger, die einen kompakten Einblick in das Thema suchen
• Aufstrebende Mitarbeiter, die ihr Wissen vertiefen möchten
• Menschen, die ihre Kompetenzen in der modernen Arbeitswelt steigern wollen
• Nachwuchsführungskräfte, die grundlegende betriebswirtschaftliche Zusammenhänge besser verstehen wollen
• Personen, die ein kompaktes Nachschlagewerk zu diesem Thema suchen

Der E-Learning-Kurs kann flexibel im Selbststudium absolviert werden. Ihr Wissen dokumentieren Sie nach Abschluss des E-Learning-Kurses mit einem entsprechenden Zertifikat. Der Kurs findet gänzlich online statt. Auch bei längerer Studiendauer entstehen für Sie keine Mehrkosten. Anmeldung und Studienstart sind jederzeit möglich. Sie erhalten einen Zugang für 365 Tage zu einem interaktiven Lernmanagement-System, das Ihnen jederzeit zum Selbststudium zur Verfügung steht.
Umfang: 50 Stunden Flyer

Sie profitieren von umfassenden praxisnahen Skripten und zahlreichen multimedialen E-Learning-Einheiten für einen nachhaltigen Wissenstransfer.

• gezielte Weiterbildung auf Abruf
• kurz und knackig - innerhalb einer Woche haben Sie Ihr Mikro-Zertifikat
• von Grund auf erstellt für erwerbstätige Personen
• 100 % online und ohne Präsenz
• Online-Abschlussprüfung - jederzeit und ohne Voranmeldung
• Anmeldung und Start jederzeit möglich
• individuelles Lerntempo ohne zusätzliche Gebühren bei längerer Studiendauer
• hervorragender persönlicher Support
• multimediale Lehrinhalte mit hoher Praxisrelevanz

Trägerinternes Zertifikat bzw. Teilnahmebescheinigung

So viel ist sicher: Es kommt nicht immer auf die Größe an, um sichtbare Effekte zu erreichen. Manchmal machen auch kleine Dinge den entscheidenden Unterschied. Wie bei unseren modernen und zeitgemäßen Mikrozertifikate, die wir Ihnen und Ihren Mitarbeitern in Standardisierten Online-Kursen anbieten. Denn diese ermöglichen Ihnen die zeitnahe Befriedigung aller Qualifikationsbedarfe in besonders kurzen Lerneinheiten.

Was unsere Zertifikatskurse so besonders macht? Ganz einfach: Sie haben Fragen rund um die vierte industrielle Revolution. Wir haben die Antworten. Mit über 50 Themen aus Bereichen wie E-Commerce, Digital Business oder Influencer Marketing. So geben wir Ihnen alles an die Hand, was Sie für Ihre hocheffiziente Weiterqualifizierung in Sachen Industrie 4.0 benötigen. Praxisrelevant. Erfolgsorientiert. Zeitnah anwendbar.

Nicht ohne dabei das Wesentliche aus dem Blick zu verlieren – die nötige Praxisnähe. Denn wir von der IBB Business Akademie zahlen mit einer unschlagbar günstigen Kursgebühr von € 299,00 nicht nur auf das hohe Kostenbewusstsein kleiner und mittelständischer Betriebe ein. Sondern sorgen mit unseren Online-Kursen sowie einer rein digitalen Abschlussprüfung dafür, dass Ihr Mikrozertifikat nicht unnötig Ressourcen bindet.

Das Beste aber: Sie oder der Absolvent Ihres Unternehmens können die Kursteilnahme frei planen. Denn bei den durchschnittlich nur jeweils 50 Stunden langen Kursen haben wir bewusst auf die Präsenzpflicht verzichtet. So können Sie über Ihren ganz persönlichen Lernrhythmus zu jeder Zeit frei bestimmen – und die erforderlichen Stunden für eine Dauer von 12 Monaten frei verteilen. 24 Stunden am Tag. 7 Tage die Woche. 365 Tage im Jahr.