Wissenskultur Methoden / Tools

Wissenskultur braucht Strukturen: Prozesse, Formate und Tools, mit denen Wissen gesammelt, geteilt und weiterentwickelt werden kann. Nur wenn Mitarbeiter:innen relevante Informationen leicht finden und beitragen können, entsteht aus individuellem Wissen ein echter Wettbewerbsvorteil.

In unseren Seminaren zu Methoden und Tools des Wissensmanagements lernen Sie, wie Sie Wissensprozesse systematisch gestalten, analoge und digitale Werkzeuge sinnvoll kombinieren und Wissensaustausch in Teams und Organisationen verankern.

• Wissensmanager:innen, Organisationsentwickler:innen und PE-Verantwortliche
• Führungskräfte und Projektleitende, die Wissensaustausch in ihren Bereichen fördern möchten
• Mitarbeitende in Stabsstellen, QM oder IT, die Wissensplattformen, Intranets oder Kollaborationstools betreuen
• Change-Verantwortliche, die Wissensmanagement in Veränderungsprozesse integrieren wollen

• Grundlagen des Wissensmanagements: Ziele, Rollen, Prozesse
• Methoden zur Wissensidentifikation und -sicherung (z. B. Wissenslandkarten, Lessons Learned, Interviews)
• Communities of Practice, Wissenszirkel und andere Austauschformate
• Digitale Tools: Intranet, Wikis, Kollaborationsplattformen, digitale Wissensquellen
• Dokumentation vs. Austausch: die richtige Balance finden
• Kennzahlen und Erfolgskriterien für Wissensmanagement-Maßnahmen