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  • mit herausfordernden Situationen umgehen
  • enttäuschte oder einfach nur unfreundliche Gesprächspartner beruhigen
  • Kundenwünsche verstehen
  • Spannungsfelder und Stresspotenziale erkennen
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Kontakt

Ilka Dabelstein
Leitung Business Akademie
04161 5165-66
ilka.dabelstein@business-akademie.com

Kundenstimmen


Die gesamte Organisation vor und während des Kurses war hervorragend und ich bin mir sicher, dass ich die erlernten Fähigkeiten höchst effizient anwenden kann. Die praxisbezogenen Übungen und Aufgaben waren hierbei entscheidend für ein schnelles und einfaches Verständnis.
Christian Scheifele, Steuerkanzlei Fehlner & Partner München
Weitere Kundenstimmen
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