Kaufmännischer Schriftverkehr: Geschäftsbriefe, Mahnungen, Reklamationen & rechtssichere Korrespondenz

• Wichtige Dokumente im Geschäftsleben: Anfragen, Angebote, Bestellungen, Rechnungen, Nachfassbriefe
• Störungen im Handelsvorgang: Lieferungsverzug, Annahmeverzug, Zahlungsverzug und betriebliche Korrespondenz
• Mahn- und Reklamationswesen: Fristen, gerichtliches Mahnverfahren und rechtssichere Formulierungen
• Sprachliche Gestaltung: moderne, aktive und gendergerechte Briefstile, Einleitungen und Schlusssätze
• Online-Korrespondenz: E-Mail-Kommunikation, Newsletter, Datenschutz, DSGVO und Datensicherheit
• Rechtliche Grundlagen: Urheberrecht, Nutzungsrechte, Marken- und Impressumspflichten, AGB und Aufbewahrungsfristen

Für diesen Lernpfad sind keine speziellen fachlichen Vorkenntnisse erforderlich. Von Vorteil sind erste Erfahrungen in der schriftlichen Büro- oder Geschäftskommunikation und/oder die Teilnahme am Kurs 'Kaufmännischer Schriftverkehr: DIN 5008, Geschäftsbriefe und E-Mails professionell schreiben'.

On Demand/Lernmanagementsystem
Mit unserem digitalen und interaktiven Lernmanagement-System haben Sie jederzeit Zugriff auf alle Materialien, die Sie für Ihr Seminar benötigen. On-Demand-Lernen bietet Ihnen die Möglichkeit, Lernmodule und -sequenzen, Links und andere Dateien nach Bedarf abzurufen. Diese Methode sorgt für bewährtes und effektives Lernen, unabhängig von Ihrem Standort.

Ihre Vorteile:

Ortsunabhängigkeit: Lernen Sie von überall aus – sei es von zu Hause aus, im Büro oder unterwegs. Alle Lernmaterialien sind jederzeit online verfügbar.
Flexibilität: Gestalten Sie Ihren Lernprozess nach Ihrem eigenen Zeitplan. Sie haben die Freiheit, die Lerninhalte dann abzurufen, wenn es Ihnen am besten passt.
Kosteneffizienz: On-Demand-Lernen spart Ihnen Reise- und Unterbringungskosten, da Sie nicht an einem bestimmten Ort anwesend sein müssen.
Selbstgesteuertes Lernen: Sie haben die Kontrolle über Ihren Lernprozess und können die Inhalte in Ihrem eigenen Tempo durcharbeiten.

Dieser Lernpfad richtet sich an kaufmännische Sachbearbeiter:innen, Assistenz- und Sekretariatskräfte, Auszubildende im Bürobereich sowie Quereinsteigende, die ihre schriftliche Geschäftskommunikation professionalisieren möchten. Angesprochen sind alle, die regelmäßig Geschäftsbriefe, E-Mails, Protokolle oder Mahnschreiben erstellen und dabei rechtliche Vorgaben sicher einhalten wollen.

Sie erhalten einen Zugang für 6 Wochen zu einem interaktiven Lernmanagement-System, das Ihnen jederzeit zum Selbststudium zur Verfügung steht.

Lernmaterial: ca. 25 Stunden
Eigenstudium: ca. 2 Stunden

Kategorie: Wirtschaft, Steuern und Recht
Kombinierbar mit: Microsoft Outlook Grundlagen
InHouse-Schulung: Dieser Kurs ist auch als maßgeschneiderte InHouse-Schulung für Ihr Unternehmen verfügbar.
Weiterführende Informationen: Aktuelle Artikel und Neuigkeiten finden Sie in unserem Blog.
Newsletter: Bleiben Sie auf dem Laufenden mit unserem Newsletter.

• Umfassende Expertise im kaufmännischen Schriftverkehr in 6 Wochen mit rund 25 Stunden On-Demand-Lernmaterial und zusätzlichem Eigenstudium flexibel entwickeln.
• Beherrschen Sie alle Kernkompetenzen von Geschäftsbriefen, E-Mails, Mahnungen und Reklamationen bis zu Protokollen und betrieblicher Korrespondenz für eine professionelle Geschäftskommunikation.
• Systematisch rechtssichere Korrespondenz mit klaren Leitlinien zu Fristen, Reklamationen, Mahnverfahren, Datenschutz, Urheberrecht, Impressumspflichten und AGB umsetzen.
• Setzen Sie Ihre erworbenen Schreib- und Rechtskenntnisse gezielt im Büro- und Verwaltungsalltag ein, um interne und externe Kommunikation effizient, adressatengerecht und serviceorientiert zu gestalten.
• Nutzen Sie den strukturierten On-Demand-Lernpfad mit interaktiven Modulen, praxisnahen Beispielen und übertragbaren Textbausteinen, um Ihre Geschäftskorrespondenz nachhaltig zu optimieren.

Teilnahmebescheinigung

Man kann nicht immer alles zu jeder Zeit wissen. Aber man kann jetzt alles immer zur richtigen Zeit wissen. Wie das geht? Ganz einfach, effektiv und innovativ. Mit Learning on Demand. Sozusagen: Wissen auf Abruf.

Learning on Demand - das innovative eLearning-Konzept mit den vielen Vorteilen. Warum eigentlich innovativ? Darum: Es gibt viele Fortbildungen und Seminare, eine große Anzahl von Inhalten in sehr kurzer Zeit vermitteln. Und das zu der Zeit, wann man es braucht. Ganz individuell. Mit mehr als 70 Onlinekurse aus den Bereichen Selbstkompetenz, Leadership, Digitalisierung und Gesundheit & Vitalität.

Die Weiterbildungen sind dabei jeweils in sogenannte Lernkarten unterteilt. Das heißt: Jeder Abschnitt kann bei Bedarf direkt abgerufen werden. Nicht alles beim ersten Mal verstanden oder behalten? Sie möchten daher einen Themenblock gerne noch mal sehen und oder einen kleinen Teil wiederholen? Kein Problem: Sie können alle Inhalte beliebig oft wiederholen.

Alle Digital Learning Inhalte sind dazu jederzeit online verfügbar. Somit können Sie Themen genau dann erlernen, wenn der Bedarf vorhanden ist. Oder wenn Sie gerade Lust und Zeit dafür haben. Unsere Webinare sind natürlich auf jedem Endgerät (PC, Rechner, Tablet oder Smartphone) online verfügbar – unabhängig von Zeit und Lerngeschwindigkeit. Kurz: Flexibilität und Funktionalität at its best.

Gut zu wissen

Aktuellstes Know-how - Learning on Demand an der Business Akademie

Manchmal kann alt ja gut sein. Aber nicht, wenn es um wichtiges Wissen geht. Im digitalen Zeitalter ist Aktualität und zeitgemäßes Know-how essentiell. Die IBB Business Akademie stellt daher mit ihrem interaktiven Lernmanagement-System sicher, dass die Digital-Learning-Inhalte immer den aktuellsten fachlichen Anforderungen entsprechen. So vermeiden Sie, dass Sie veraltetes oder sogar falsches Wissen erlernen. Das wissen am Ende alle zu schätzen.

Business Akademie - Webinare mit Zertifikat

Ist Ihr Wissen dank eLearning jetzt auf dem neuesten Stand? Wir wollen es wissen: Darum erfolgt nach jeder Lernkarte ein Abschnitt, in dem Fragen zu den vermittelten Inhalten gestellt werden. So bekommen Sie ein unmittelbares Feedback zum Lernerfolg, können sich selbst überprüfen und je nach Ergebnis entscheiden, ob Sie eventuell noch einzelne Webinare wiederholen oder gut gerüstet sind für die Zukunft. Nach dem erfolgreichen Abschluss aller Seminarteile erhalten dann alle Teilnehmer eine Teilnahmebestätigung und ein Zertifikat. Und los geht´s!