Professionelles Büromanagement in Assistenz und Sekretariat: Büroverwaltung & kaufmännischer Schriftverkehr

Baustein 1: Büroverwaltung, Organisation & Kommunikation im Assistenzalltag

• Moderne Büroorganisation, ergonomische Arbeitsplatzgestaltung, Dokumenten- und Zeitmanagement im Büroalltag
• Grundlagen von Finanz-, Prozess- und Projektmanagement im Büro inklusive digitaler Tools für Verwaltung und Planung
• Kommunikationsmodelle, Gesprächsführung, schriftliche Kommunikation, geschäftliche Beziehungen sowie persönliche Arbeitsorganisation und Selbstmanagement

Baustein 2: Kaufmännischer Schriftverkehr nach DIN 5008

• Aufbau und Layout von Geschäftsbriefen, E-Mails und Geschäftsdokumenten nach DIN 5008 im Assistenz- und Sekretariatsbereich
• Einheitliche Schreibweisen für Daten, Zahlen, Abkürzungen, Hervorhebungen, Anreden und Signaturen im Büroalltag
• Praxisnahe Formulierungs- und Layoutübungen für kundenorientierte, professionelle Korrespondenz in Unternehmen und Verwaltung

Baustein 3: Geschäftsbriefe, Mahnungen, Reklamationen & rechtssichere Korrespondenz

• Struktur und Formulierung typischer Geschäftsbriefe (Angebote, Bestätigungen, Nachfassschreiben) im kaufmännischen Umfeld
• Professionelles Schreiben von Mahnungen, Reklamationen, Beschwerden und schwieriger Korrespondenz im Kunden- und Lieferantenkontakt
• Rechtssichere Textbausteine, Formulierungen und interne Vorlagen für Assistenz, Sekretariat und Büromanagement

Für die Teilnahme sind grundlegende PC- und Internetkenntnisse erforderlich. Diese können Sie bei Bedarf vorab mit unseren Kursen „Windows und PC-Grundlagen: Der berufliche Computerkurs“ und „Microsoft Office Grundlagen – Paket“ erwerben.Erste Erfahrungen im Büro, in Assistenz oder Sekretariat sind hilfreich, aber keine zwingende Voraussetzung; der Kurs eignet sich sowohl für Berufseinsteiger:innen als auch für Mitarbeitende mit Praxiserfahrung, die ihre Kompetenzen im Büromanagement und im kaufmännischen Schriftverkehr systematisch vertiefen möchten.

On Demand/Lernmanagementsystem
Mit unserem digitalen und interaktiven Lernmanagement-System haben Sie jederzeit Zugriff auf alle Materialien, die Sie für Ihr Seminar benötigen. On-Demand-Lernen bietet Ihnen die Möglichkeit, Lernmodule und -sequenzen, Links und andere Dateien nach Bedarf abzurufen. Diese Methode sorgt für bewährtes und effektives Lernen, unabhängig von Ihrem Standort.

Ihre Vorteile:
Ortsunabhängigkeit: Lernen Sie von überall aus – sei es von zu Hause aus, im Büro oder unterwegs. Alle Lernmaterialien sind jederzeit online verfügbar.
Flexibilität: Gestalten Sie Ihren Lernprozess nach Ihrem eigenen Zeitplan. Sie haben die Freiheit, die Lerninhalte dann abzurufen, wenn es Ihnen am besten passt.
Kosteneffizienz: On-Demand-Lernen spart Ihnen Reise- und Unterbringungskosten, da Sie nicht an einem bestimmten Ort anwesend sein müssen.
Selbstgesteuertes Lernen: Sie haben die Kontrolle über Ihren Lernprozess und können die Inhalte in Ihrem eigenen Tempo durcharbeiten.

Der Kurs richtet sich an Mitarbeitende im Büromanagement, in Assistenz und Sekretariat, Office-Manager:innen, Team- und Projektassistenzen sowie Sachbearbeiter:innen in Industrie, Handel, Dienstleistung, öffentlicher Verwaltung, Gesundheits- und Sozialwirtschaft. Angesprochen sind außerdem Auszubildende im Beruf Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement sowie motivierte Quereinsteiger:innen, die in das professionelle Büromanagement einsteigen und den kaufmännischen Schriftverkehr in ihrem Unternehmen sicher, kundenorientiert und rechtssicher gestalten möchten.

Sie erhalten einen Zugang für 22 Wochen zu einem interaktiven Lernmanagement-System, das Ihnen jederzeit zum Selbststudium zur Verfügung steht.

Lernmaterial: ca. 120 Stunden
Eigenstudium: ca. 30 Stunden

Kategorie: Zertifizierungen & berufliche Abschlüsse
Kombinierbar mit: Vorbereitung auf Externenprüfung Kaufmann / Kauffrau für Büromanagement - Kompaktkurs
InHouse-Schulung: Dieser Kurs ist auch als maßgeschneiderte InHouse-Schulung für Ihr Unternehmen verfügbar.
Weiterführende Informationen: Aktuelle Artikel und Neuigkeiten finden Sie in unserem Blog.
Newsletter: Bleiben Sie auf dem Laufenden mit unserem Newsletter.

• Umfassende Expertise im Büromanagement: Sie entwickeln Schritt für Schritt ein professionelles Kompetenzprofil für Assistenz, Sekretariat und Office Management – inklusive Büroorganisation, Kommunikation und kaufmännischem Schriftverkehr – mit einem langfristigen Zugang von 22 Wochen im flexiblen On-Demand-Format.
• Starke inhaltliche Basis: Sie beherrschen die wichtigsten Grundlagen moderner Büroorganisation, Zeit- und Dokumentenmanagement, Finanz-, Prozess- und Projektmanagement im Büro und setzen diese gezielt in Ihrem Arbeitsalltag ein.
• Schriftverkehr systematisch beherrschen: Sie trainieren normgerechten Schriftverkehr nach DIN 5008 sowie anspruchsvolle Geschäftsbriefe, Mahnungen und Reklamationen und bauen ein Repertoire an erprobten Formulierungen und Textbausteinen auf.
• Strategischer Nutzen für Ihren Berufsweg: Sie steigern Ihre Handlungssicherheit im Umgang mit Führungskräften, Kund:innen und Geschäftspartner:innen und positionieren sich als professionelle Assistenz- und Sekretariatskraft in Unternehmen unterschiedlichster Branchen.
• Digitale und organisatorische Umsetzung: Sie arbeiten mit einem modernen Lernmanagement-System, klar strukturierten Modulen und praxisnahen Vorlagen, die Sie direkt in Ihre Büroabläufe, Ablagestrukturen und Kommunikationsprozesse integrieren können.

Sie erhalten eine Teilnahmebescheinigung „Professionelles Büromanagement in Assistenz und Sekretariat: Büroverwaltung & kaufmännischer Schriftverkehr“ der AZAV-zugelassenen IBB Business Akademie. Das IBB ist nach DIN EN ISO 9001 zertifiziert und mehrfach ausgezeichnet – ein Qualitätsnachweis, der Ihre neu erworbenen Kenntnisse dokumentiert.

Teilnahmebescheinigung "Professionelles Büromanagement in Assistenz und Sekretariat: Büroverwaltung & kaufmännischer Schriftverkehr"

Man kann nicht immer alles zu jeder Zeit wissen. Aber man kann jetzt alles immer zur richtigen Zeit wissen. Wie das geht? Ganz einfach, effektiv und innovativ. Mit Learning on Demand. Sozusagen: Wissen auf Abruf.

Learning on Demand - das innovative eLearning-Konzept mit den vielen Vorteilen. Warum eigentlich innovativ? Darum: Es gibt viele Fortbildungen und Seminare, eine große Anzahl von Inhalten in sehr kurzer Zeit vermitteln. Und das zu der Zeit, wann man es braucht. Ganz individuell. Mit mehr als 70 Onlinekurse aus den Bereichen Selbstkompetenz, Leadership, Digitalisierung und Gesundheit & Vitalität.

Die Weiterbildungen sind dabei jeweils in sogenannte Lernkarten unterteilt. Das heißt: Jeder Abschnitt kann bei Bedarf direkt abgerufen werden. Nicht alles beim ersten Mal verstanden oder behalten? Sie möchten daher einen Themenblock gerne noch mal sehen und oder einen kleinen Teil wiederholen? Kein Problem: Sie können alle Inhalte beliebig oft wiederholen.

Alle Digital Learning Inhalte sind dazu jederzeit online verfügbar. Somit können Sie Themen genau dann erlernen, wenn der Bedarf vorhanden ist. Oder wenn Sie gerade Lust und Zeit dafür haben. Unsere Webinare sind natürlich auf jedem Endgerät (PC, Rechner, Tablet oder Smartphone) online verfügbar – unabhängig von Zeit und Lerngeschwindigkeit. Kurz: Flexibilität und Funktionalität at its best.

Gut zu wissen

Aktuellstes Know-how - Learning on Demand an der Business Akademie

Manchmal kann alt ja gut sein. Aber nicht, wenn es um wichtiges Wissen geht. Im digitalen Zeitalter ist Aktualität und zeitgemäßes Know-how essentiell. Die IBB Business Akademie stellt daher mit ihrem interaktiven Lernmanagement-System sicher, dass die Digital-Learning-Inhalte immer den aktuellsten fachlichen Anforderungen entsprechen. So vermeiden Sie, dass Sie veraltetes oder sogar falsches Wissen erlernen. Das wissen am Ende alle zu schätzen.

Business Akademie - Webinare mit Zertifikat

Ist Ihr Wissen dank eLearning jetzt auf dem neuesten Stand? Wir wollen es wissen: Darum erfolgt nach jeder Lernkarte ein Abschnitt, in dem Fragen zu den vermittelten Inhalten gestellt werden. So bekommen Sie ein unmittelbares Feedback zum Lernerfolg, können sich selbst überprüfen und je nach Ergebnis entscheiden, ob Sie eventuell noch einzelne Webinare wiederholen oder gut gerüstet sind für die Zukunft. Nach dem erfolgreichen Abschluss aller Seminarteile erhalten dann alle Teilnehmer eine Teilnahmebestätigung und ein Zertifikat. Und los geht´s.