Vertriebsmanagement - Diplomlehrgang

Im Diplomlehrgang Vertriebsmanagement erwerben Sie fundierte Kenntnisse, um Vertrieb professionell, kundenorientiert und strategisch wirksam zu gestalten. Die Inhalte verbinden klassische Vertriebsthemen mit modernen Anforderungen an Kundenanalyse, Kundenbindung und digitales Marketing. Sie lernen, Verkaufsprozesse besser zu strukturieren, Verhandlungen zielgerichtet zu führen und Vertriebsentscheidungen stärker an Kundenbedürfnissen und Marktpotenzialen auszurichten. Gleichzeitig entwickeln Sie ein besseres Verständnis dafür, wie Vertrieb, Kommunikation und Marketing zusammenwirken. So schaffen Sie eine solide Grundlage für mehr Wirksamkeit im Vertrieb und für weiterführende Aufgaben im Vertriebsmanagement.

Konkrete Lerninhalte:

Modul 1 - Vertriebsmanagement und KPI

• 7 P’s im Vertrieb
• Vertriebspolitik und -strategie
• Key-Account-Management
• Performance Indikatoren - KPIs

Modul 2 - Verkaufsstrategien

• Verkaufsstrategien und Customer-Journey
• Kunden:innenbedürfnisse und Motive
• Buyer-Persona-Kundenanalyse
• Verbale und nonverbale Kommunikation im Verkauf

Modul 3 - Verhandlungsführung und Verkaufsgespräche

• Verhandlungsfallen
• Harvard-Konzept
• BATNA und ZOPA Konzepte
• Prinzipien der Verkaufsgesprächsführung

Modul 4 - Kunden:innenanalyse und CRM

• Customer-Experience-Management
• Zielgruppenanalyse
• Customer-Lifetime Value 
• ABC-Kunden:innenanalyse 

Modul 5 - Kunden:innenbindungsprogramme

• Vorteile der Kunden:innenbindungsprogramme
• Kunden:innenloyalität versus Kunden:innenbindung
• Kunden:innenbindungsstrategien
• Rabatte und Boni als Faktoren in der Preispolitik

Modul 6 - Kommunikationspsychologie

• Kommunikationstechniken
• Verbale und nonverbale Kommunikation
• NLP-Kommunikationsmodell
• KI und Virtual Reality

Modul 7 - Interkulturelle Kunden:innenbeziehungen

• Interkulturalität versus Transkulturalität
• Ethno-Marketing versus Interkulturelles Marketing
• Interkulturelle Dimension von Kommunikation
• Bilder, Farben und Symbolik im interkulturellen Kontext

Modul 8 - Digital Marketing

• Digital Marketing Strategien
• Findability-/Usability-/Profitability-Ebene
• Suchmaschinenwerbung SEA und SEO
• Erfolgsmessung und Controlling im digitalen Marketing#

Prüfung und Abschluss

Dieser Diplomlehrgang besteht aus mehreren Modulen, die jeweils mit einer Multiple-Choice-Prüfung abschließen. Jede Prüfung kann bis zu drei Mal angetreten werden und gilt als bestanden, wenn mindestens 50% der möglichen Punkte erreicht wurden. Nach Abschluss aller Module erhalten die Kursteilnehmer:innen das Diplom “Vertriebsmanagement”.

Für die Teilnahme an diesem Diplomlehrgang sind keine speziellen formalen Voraussetzungen zwingend erforderlich. Besonders hilfreich ist es jedoch, wenn Sie bereits erste Erfahrungen im Vertrieb, im Verkauf, in der Kundenbetreuung oder in vertriebsnahen Aufgaben mitbringen.

Sinnvoll für die Teilnahme sind insbesondere:

• Interesse an Vertrieb, Verkauf und Kundenbeziehungen
• Bereitschaft, strategische und kommunikative Vertriebsthemen zu vertiefen
• Motivation, eigene Vertriebsprozesse und Vertriebsansätze weiterzuentwickeln
• Offenheit für digitale Marketing- und Vertriebsinstrumente

Wenn Sie bereits im Vertrieb arbeiten oder sich auf weiterführende Aufgaben in Verkauf, Kundenmanagement oder Vertriebssteuerung vorbereiten möchten, bietet der Lehrgang eine passende Grundlage.

On Demand/Lernmanagementsystem
Mit unserem digitalen und interaktiven Lernmanagement-System haben Sie jederzeit Zugriff auf alle Materialien, die Sie für Ihr Seminar benötigen. On-Demand-Lernen bietet Ihnen die Möglichkeit, Lernmodule und -sequenzen, Links und andere Dateien nach Bedarf abzurufen. Diese Methode sorgt für bewährtes und effektives Lernen, unabhängig von Ihrem Standort.

Ihre Vorteile:
Ortsunabhängigkeit: Lernen Sie von überall aus – sei es von zu Hause aus, im Büro oder unterwegs. Alle Lernmaterialien sind jederzeit online verfügbar.
Flexibilität: Gestalten Sie Ihren Lernprozess nach Ihrem eigenen Zeitplan. Sie haben die Freiheit, die Lerninhalte dann abzurufen, wenn es Ihnen am besten passt.
Kosteneffizienz: On-Demand-Lernen spart Ihnen Reise- und Unterbringungskosten, da Sie nicht an einem bestimmten Ort anwesend sein müssen.
Selbstgesteuertes Lernen: Sie haben die Kontrolle über Ihren Lernprozess und können die Inhalte in Ihrem eigenen Tempo durcharbeiten.

Dieser Diplomlehrgang richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die im Vertrieb tätig sind oder Verantwortung für vertriebsnahe Aufgaben übernehmen. Er eignet sich besonders für Personen, die ihre Vertriebsfähigkeiten gezielt weiterentwickeln und moderne Methoden im Verkauf, in der Kundenanalyse und in der Kundenbindung professionell einsetzen möchten.

Besonders geeignet ist der Lehrgang für:

• Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen im Vertrieb
• Fachkräfte im Verkaufsinnendienst oder Außendienst
• Mitarbeitende mit Kundenverantwortung
• Vertriebsverantwortliche und Teamleitungen
• Fachkräfte aus Marketing und Business Development mit vertrieblichem Bezug
• Personen, die sich auf weiterführende Aufgaben im Vertriebsmanagement vorbereiten möchten

Der Lehrgang ist besonders passend für Sie, wenn Sie:

• Ihre Vertriebsstrategien professionalisieren möchten
• Verhandlungskompetenz gezielt ausbauen wollen
• Kundenbeziehungen systematischer entwickeln möchten
• digitale Vertriebs- und Marketingansätze besser nutzen möchten
• Umsatzpotenziale und Kundenbedarfe fundierter analysieren möchten

Sie erhalten einen Zugang für 4 Monate zu einem interaktiven Lernmanagement-System, das Ihnen jederzeit zum Selbststudium zur Verfügung steht.

Lernmaterial: 400 Stunden

Der Diplomlehrgang ist auf eine Dauer von vier Monaten ausgelegt, kann jedoch ohne Mehrkosten bis auf maximal 12 Monate verlängert werden.

Kategorie: Marketing/ Vertrieb
Kombinierbar mit: Umgang mit schwierigen Kunden
InHouse-Schulung: Dieser Kurs ist auch als maßgeschneiderte InHouse-Schulung für Ihr Unternehmen verfügbar.
Weiterführende Informationen: Aktuelle Artikel und Neuigkeiten finden Sie in unserem Blog.
Newsletter: Bleiben Sie auf dem Laufenden mit unserem Newsletter.

Berufsbegleitende Diplomlehrgänge bieten grenzenlose Flexibilität und eignen sich als Einstieg in ein konkretes Thema.

Auf Sie warten zahlreiche Vorteile, darunter:

• Berufsbegleitend
• Ohne Präsenz - alle Lehrgangsinhalte online
• Lehrgangsbeginn jederzeit möglich
• Alle Prüfungen online absolvieren, wann Sie wollen
• Interaktiver Online-Campus – wir bringen das Wissen zu Ihnen
• Ihre Lehrgangsgebühr kann steuerlich abgesetzt werden

Diplom „Vertriebsmanagement" nach erfolgreichem Abschluss

Ob Geschäftsführer, Manager oder Sachbearbeiter mit Personalverantwortung – so unterschiedlich wie die Mitarbeiter eines kleinen oder mittelständischen Betriebes, sind auch Ihre Aufgaben. Eines vereint sie jedoch alle: Der Wunsch, die Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens mit ihrem essentiellen und strategischen Fachwissen nachhaltig zu steigern. Ein Anspruch, dem wir von der IBB Business-Akademie gern nachkommen. Mit hocheffizienten Diplomlehrgängen.

Die hocheffizienten Online-Lehrgänge bieten Ihnen die Möglichkeit, orts- und zeitunabhängig in die Schwerpunkte eines Studienganges einzutauchen – ohne jahrelang studieren zu müssen. Dabei benötigen Sie übrigens weder spezielle Vorkenntnisse, noch ist Ihre Präsenz an einer Hochschule erforderlich.

Denn bei der IBB Business-Akademie gilt: Wir schenken Ihnen maßgeschneiderte Lösungen für ein effektives Lernen. Sie schenken uns 400 Stunden Ihrer kostbaren Zeit. So lange dauert es nämlich umgerechnet, bis Sie mit unserem berufsbegleitenden, modularen Lernsystem nach 4 Monaten am Ziel Ihrer Träume sind – Ihrem Diplom.

Besonders wichtig: Auch wenn die interaktiven Lehrgänge der IBB Business-Akademie eine Alternative zu einem regulären Studium darstellen, müssen Sie keine Abstriche machen. Denn mit Ihrem zertifizierten Diplom können Sie auf Wunsch jederzeit in ein akademisches Studium an einer deutschen oder internationalen Hochschule einsteigen.

Das verstehen wir als langjähriger, nach DIN ISO 9001 ff. zertifizierter Anbieter von berufsbegleitenden Diplomlehrgängen unter grenzenloser Flexibilität. Beste Voraussetzungen also für ein ebenso produktives und effektives, wie entspanntes
und inspirierendes Lernen und Arbeiten.

FAQ
Für wen ist der Diplomlehrgang Vertriebsmanagement geeignet?
Der Lehrgang ist ideal für Fachkräfte, die ihre Vertriebsfähigkeiten ausbauen möchten. Er richtet sich an Personen im Vertrieb, Verkauf, Kundenmanagement oder in angrenzenden Funktionen mit vertrieblichem Bezug.

Was lerne ich im Diplomlehrgang Vertriebsmanagement?
Sie befassen sich mit zentralen Themen wie Verkaufsstrategien, Verhandlungsführung, Kundenbindung, Kundenanalyse und digitalem Marketing. 
Damit erwerben Sie eine breite Grundlage für moderne Vertriebsarbeit.

Ist der Lehrgang auch für Berufstätige geeignet?
Ja, der Diplomlehrgang ist auf berufsbegleitende Weiterbildung ausgerichtet und eignet sich daher gut für Personen, die ihre Kompetenzen parallel zum Berufsalltag erweitern möchten.

Warum ist Vertriebsmanagement heute besonders wichtig?
Weil Vertrieb heute weit mehr umfasst als reinen Verkauf. Erfolgreiches Vertriebsmanagement verbindet Strategie, Kundenverständnis, Kommunikation, Verhandlungskompetenz und digitale Maßnahmen, um Kunden langfristig zu binden und Geschäftspotenziale gezielt zu entwickeln.

Geht es im Lehrgang auch um digitale Vertriebsansätze?
Ja. Digitales Marketing gehört u.a. zu den Inhalten des Lehrgangs. Damit berücksichtigt der Kurs auch aktuelle Anforderungen an modernen Vertrieb.

Welche Vorteile bringt mir der Lehrgang im Berufsalltag?
Sie erweitern Ihre Fähigkeiten in Verkauf, Kundenanalyse, Verhandlung und Kundenbindung und können Vertriebsprozesse bewusster, strukturierter und erfolgreicher gestalten. Das kann sowohl Ihre persönliche Wirksamkeit als auch Ihre Entwicklungsmöglichkeiten im Vertrieb verbessern.

Brauche ich bereits Erfahrung im Vertrieb?
Sie benötigen keine speziellen fachlichen Voraussetzungen. Alle Diplomlehrgänge starten inhaltlich bei den grundlegenden Kompetenzen. Besonders profitieren Sie jedoch, wenn Sie bereits erste praktische Erfahrungen im Vertrieb, Verkauf oder in der Kundenbetreuung mitbringen.

Welche Kurse passen thematisch als Ergänzung?
Sehr gut passend sind Verhandlungsführung – Mikro-Zertifikat, Social-Media-Marketing – Diplomlehrgang sowie Unternehmensführung und Controlling – Diplomlehrgang.